Retención de clientes
Impulsado por:
Alto Corte, del fuegoa cadacanal
WhatsApp, activos digitales y ecommerce bajo una sola agencia
Encendamos la parrilla
Contenido de la propuesta
La ruta
- 01
Quiénes somos
12 años, 4 capas: Tech, Marketing, Sales, Experience.
- 02
El reto
La demanda ya existe en Instagram; falta convertirla en reservas y pedidos.
- 03
Fase 1 · Mercately
WhatsApp como canal de venta y reservas, automatizado.
- 04
Fase 2 · Activos digitales
Web, carta digital, Google y catálogos listos.
- 05
Ecommerce
Shopify o Headless: dos modelos para vender online.
- 06
Inversión
Set up por fases + fee mensual $10.5M.
Laburu en números
Por qué nosotros
Años de experiencia
Proyectos ejecutados
Calificación de clientes
Qué hacemos
Cuatro capas, una sola agencia
Tech
Tienda, integraciones e inventario
Marketing
Contenido, parrilla y pauta
Sales
Plan comercial y conversión
Experience
Respuestas, reputación y postventa
01 · El reto de Alto Corte
Dónde está la plata
Demanda
26 mil seguidores y contenido que antoja todos los días, pero la conversación termina en un DM sin seguimiento.
Canal
Reservas, domicilios y eventos entran por WhatsApp y teléfono sin trazabilidad ni automatización.
Marca
Steak house con alma samaria: Academia del Asado, fusión local y experiencias que merecen un canal propio.
Objetivos
A qué nos comprometemos
Más reservas directas
Convertir conversación en mesas confirmadas
Pedidos propios sin comisión
Cuidar margen y relación con el cliente
Respuesta automatizada
Atender incluso fuera del horario
Datos para recompra
Construir una base de clientes propia
Arquitectura
Un cliente, tres frentes
Mercately · IA de reservas · catálogo · campañas
Activos digitales
Web · carta digital · Google Business · pixel y medición
Ecommerce
Pedidos online · pagos · domicilios · recompra
02 · Fase 1 · Set up de Mercately
WhatsApp que reserva y vende solo
Mercately
Bandeja compartida, IA de reservas y pedidos, catálogo de la carta y campañas masivas por WhatsApp.
WhatsApp APIAgente IACatálogo
Automatización
Confirma reservas, envía la carta y agenda eventos de forma automática.
ReservasEventosRecompra
Implementación
Qué incluye el set up
WhatsApp API
Número verificado
Flujos con IA
Reservas, carta, domicilios y eventos
Catálogo
Productos y experiencias
CRM
Etiquetas y embudo
Campañas
Plantillas y envíos
Capacitación
Entrenamiento al equipo
Planeación
El mes, semana a semana
Fase 1 · Set up Mercately — $3.800.000 · única vez
03 · Fase 2 · Set up de activos digitales
La casa digital de Alto Corte
Web
Landing de reservas
Carta digital
Link directo y código QR
Google Business
Perfil optimizado
Medición
Pixel Meta y Google Analytics
Catálogo Meta
Instagram y Facebook
Hub propio
Reemplazo de Linktree
Conversión
El funnel: cuatro etapas
Awareness
Contenido que antoja · Reach
Consideración
Carta, reseñas y ubicación · Tráfico
Conversión
Reserva o pedido directo · Ventas
Fidelización
WhatsApp y recompra · Recurrencia
Cada mes
Contenido para mantener la marca activa
4 piezas UGC
Contenido auténtico con foco en experiencia y producto
8 posts de feed
Piezas para sostener conversación y posicionamiento
4 carruseles
Historias de producto, marca y Academia del Asado
Stories
Contenido ágil para novedades y activaciones
Copy
Textos para publicaciones y campañas
Respuestas nivel 1
Atención inicial de la comunidad
Fase 2 · Set up activos digitales — $4.300.000 · única vez
Way of working
Cómo trabajamos
Weekly
Seguimiento semanal
Monthly
Comité de resultados
Punto único
Un interlocutor por lado
Aprobaciones
3 días hábiles
Gestión
Una sola herramienta
Disponibilidad
Horarios acordados
04 · Implementación de ecommerce
Dos modelos para vender online
Cronograma
8 semanas a Go Live
ALTO CORTE / IMPLEMENTACIÓN
Modelo A · Shopify
Tienda en Shopify: time-to-market rápido, apps y ecosistema probado.
Total proyecto · única vez
$32.000.000 COP
Licencia mensual · factura el proveedor
2.300 USD + 0,25% por transacción (Plus)
299 USD + 0,6%
49 USD + 1%
Plugins (4–5)10 – 50 USD/mes
Soporte mensual · 6 horas$1.300.000 COP
Modelo B · Headless
Desarrollo a la medida headless: control total del diseño, velocidad y experiencia.
Total proyecto · única vez
$25.000.000 COP
Licencia mensual · factura el proveedor
299 USD + 0,5% por transacción
60 USD + 1%
Soporte mensual · 6 horas$1.300.000 COP
Alcance compartido
Qué incluye
Planning
Planning y operación
UX & Diseño
Home · Buscador · Categoría · Productos · Checkout · Login · Cuenta · Automation 3 emails · Localizador · FAQ · Políticas
Setup
Método de pago · Logística · Google Tag Manager · Google Analytics 4 · Migración SEO
Carga e integraciones
Upload 50 productos · Integración marketplaces
Modelo comercial
Valor fijo plataforma · Porcentaje variable por transacción
05 · Inversión
Set up por fases · Única vez
Fase 1 · Set up de Mercately
WhatsApp API, IA, catálogo y CRM
Fase 2 · Set up de activos digitales
Web, carta digital, Google y medición
Total set up
Mercately + activos digitales
Operación
Fee mensual
Parrilla digital
Copywriting y respuestas nivel 1
Packs de contenido audiovisual
4 UGC · 8 posts · 4 carruseles · stories
WhatsApp & Automation
Operación Mercately, flujos, campañas y reporte · Incluye herramienta Mercately (USD 360)
Total mensual
Pesos colombianos. No incluye IVA ni inversión en medios.
Fuera del fee
Adicional
Implementación ecommerce
Modelo A Shopify $32.000.000 · Modelo B Headless $25.000.000
Soporte mensual ecommerce
6 horas / mes · opcional
Licencia de plataforma
Shopify desde 49 USD + 1% · Headless desde 60 USD + 1% · factura el proveedor
Inversión en medios
Meta y Google Ads
Producción especial
Influencers y campañas
Resumen
La inversión, en dos cifras
Mensual recurrente
$10.500.000
Parrilla digital · Contenido audiovisual · WhatsApp & Automation (incluye Mercately USD 360)
Set up · única vez
$8.100.000
Fase 1 Mercately $3.8M · Fase 2 Activos digitales $4.3M
Ecommerce según modelo: Shopify $32.000.000 · Headless $25.000.000
Pesos colombianos. No incluye IVA ni inversión en medios. Validez: 15 días calendario.
Condiciones
Las reglas claras
Pago
Set up e implementación 50 / 30 / 20. Fee desde la firma. Facturas a 30 días.
Vigencia
Validez de 15 días. Ajuste anual por IPC. Valores sin IVA.
Alcance
Servicio remoto. Alto Corte entrega carta, precios, fotos y accesos. La licencia de Mercately está incluida en el fee.